管家婆软件销售管理常见问题解析

一、销售单相关操作

自动带出收款日期：通过在系统设置中的客户档案里设定客户收款期限天数，新增销售单时系统便能自动显示相应收款日期，方便用户提前规划资金回笼时间。

销售订金处理：在销售订单表头录入订金金额及收款账户，保存后系统会自动生成关联的订金收款单。发货后，再通过收款单收取剩余尾款即可，简化了订金业务的处理流程。

销售抹零与优惠：启用销售抹零功能后，在销售单表头的抹零类型处录入业务类型，抹零金额处录入优惠金额，若表头未显示抹零字段，可通过单据格式配置启用，从而灵活处理销售过程中的抹零和优惠情况。

二、销售订单状态与数据查询

销售订单未显示执行完毕原因：一是关联销售单发生退货，使订单已出库数量增加退货量；二是销售单上部分商品被删后又手工添加，导致关联订单商品未完全执行。这提示用户在操作过程中需注意数据的准确性与完整性。

客户销售明细表数据异常：勾选按存货汇总后，若某存货做了销售单又做了相同数量的销售退货单，数量和金额会抵消，只显示存货信息。这要求用户在查询数据时，要结合实际业务情况理解数据呈现。

销售毛利及汇总表数据计算：销售毛利等于销售收入减去销售成本，销售毛利率是销售毛利除以销售收入再乘以100%。销售汇总表上的实销金额是销售金额减去退货金额，实销数量是销售数量减去退货数量，且销售数量不包含标记为赠品的商品数量。这些计算方式让用户能清晰了解销售业绩的具体情况。

三、销售趋势与特殊业务处理

存货销售趋势查询：可通过业务报表中的销售趋势表进行查询，该表能按年、月、日穿透式呈现客户的销售情况，包括销售收入、成本、毛利等，帮助用户把握销售动态，为决策提供依据。

垫付运费业务操作：销售时先替客户垫付运费，可直接做销售单，将运费作为总金额录入，不录单价和数量，保存单据，后续收到运费后再结算该销售单，解决了垫付运费的账务处理问题。

销售退货单成本取值：取退货时库存结存成本，即入库仓库中当前商品成本。若库存无该商品，按客户零成本出库规则取，若使用先进先出法，则按零成本出库成本取数规则取成本，确保退货成本计算的准确性。